Bienvenido al Libro de Reclamaciones Virtual SMM

Con el fin de optimizar la asistencia de las solicitudes y así atenderles mejor, utilizamos un sistema virtual del Libro de Reclamaciones. A cada solicitud de asistencia se le asigna un número de ticket único que puede utilizar para realizar un seguimiento del progreso y las respuestas en línea. Para su referencia proporcionamos archivos completos e historial de todas sus solicitudes de soporte. Se requiere una dirección de correo electrónico válida para enviar su reclamo.

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Por favor proporcione el mayor detalle posible para que podamos ayudarle mejor. Para actualizar un reclamo enviado previamente, inicie sesión.

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En esta sección les proporcionamos los archivos de todas sus solicitudes de reclamos actuales y pasados con sus debidas respuestas completas.

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